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AI知识库与检索

AI知识库就是把自己或公司的内部资料集中保存起来,让AI需要的时候可以查询和使用。 典型: Obsidion Notion 飞书文档 本地Markdown文件 用途: 学习笔记 课程资料 短视频策划 项目经验 个人文档 长期积累的经验 这一

AI知识库与检索

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什么是AI知识库

AI知识库就是把自己或公司的内部资料集中保存起来,让AI需要的时候可以查询和使用。

知识库都有哪些

个人知识库

典型:

  • Obsidion
  • Notion
  • 飞书文档
  • 本地Markdown文件

用途:

  • 学习笔记
  • 课程资料
  • 短视频策划
  • 项目经验
  • 个人文档
  • 长期积累的经验

这一类的核心是:

管理自己的长期知识

文件知识库

典型:

  • PDF
  • Word
  • Markdown
  • Excel
  • PPT

这一类的核心是:

让 AI 能够读取和查询一批文件。

企业知识库

企业内部长期积累的专业知识

比如:公司制度,产品资料,SOP,员工手册,培训资料,售后政策,项目文件,财务制度等

这一类的核心:

把企业经验变成AI可查询的知识

业务数据

业务数据通常不是文档,而是系统里不断变化的数据。

典型:

  • 用户数据
  • 商品数据
  • 订单数据
  • 库存
  • 客户
  • 销售数据

这些数据一般存在:

  • 数据库
  • 企业系统
  • API

知识库都有哪些使用方式

知识库的使用方式,本质是:资料怎么进去,AI怎么找到,再怎么使用

直接手动上传

用户主动把资料提供给AI

常见的方式:

  • AI聊天窗口上传文件
  • 拖拽文件到对话框
  • 上传附件

连接个人知识库

AI连接用户长期维护的知识库

常见的方式:

  • 直接连接本地文件夹
  • 通过官方连接器连接
  • 通过API连接
  • 通过MCP连接
  • 通过插件连接
  • 导出后再连接

企业知识库检索(RAG)

企业把自己的内部资料整理成知识库,AI回答问题时,先去知识库查找相关内容,再结合大模型生成答案。

中文:

检索增强生成

常见的方式:

  • 文件导入
  • 企业网盘/文档系统连接
  • 网站/帮助中心连接
  • API接口连接
  • MCP连接

通过 API / 数据库连接

常见的连接方式:

  • 直接数据库连接(根据技术文档)
  • 通过API连接
  • 通过工具调用连接API调用
  • 通过MCP连接
  • 通过插件/连接器连接